Allgemeine Geschäftsbedingungen www.pytt-living.com

Allgemeine Informationen

PYTT Living ApS

USt-IdNr. DK 36 56 54 70

Industrivej 11 DK-6650 Brørup

E-Mail: info@pytt-living.com

Tel.:+45 88341212

Gründungsjahr: 2015

Bezahlmöglichkeiten

Bei uns können Sie gebührenfrei mit den folgenden Debit- und Kreditkarten im Webshop zahlen:

Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, Mastercard Debit

Die Möglichkeit Waren gegen Rechnung und auf Ziel zu bestellen, gilt nur für unsere geschäftlichen Kunden, die bereits einen Vertrag mit PYTT geschlossen haben. Möchten Sie B2B-Auftragsgeber/Händler werden, sehen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruflich hier klicken

Lieferung

Wir bieten Lieferung in Dänemark, Deutschland und Schweden an. Für Lieferungen an andere Länder, setzen Sie sich bitte mit PYTT für nähere Vereinbarung in Verbindung, oder wenden Sie sich an einen unseren Händler.

Lieferungen nach Deutschland und Schweden verstehen sich immer zuzgl. Frachtkosten.

Lieferungen in Dänemark verstehen sich bei Bestellung bis zu DKK 500,- zuzgl. Frachtkosten. Bei Bestellungen ab DKK 500,- werden keine Versandkosten berechnet.

 

Frachtraten (gilt bei DK für Bestellungen bis zu DKK 500,-)

 

Versandart                               Dänemark          Schweden      Deutschland (EU)

Lieferung ohne Verteilung           49,- DKK              69,- DKK                89,- DDK

Lieferung mit Verteilung             69,- DKK      nicht möglich               109,- DDK

Lieferung an Firmenanschrift     39,- DKK              69,- DKK                89,- DDK

Versand durch Post Danmark oder GLS.

Lieferzeit

Vorrätige Ware wird innerhalb von 1-2 Werktage verschickt. Ist die Ware nicht vorrätig, wird bei der Bestellung darauf hingewiesen.

Bei einer Bezahlung per Überweisung, wird die Ware versandt, sobald der fällige Betrag unserem Konto gutgeschrieben ist.

Sonderbedingungen

Wird nicht vorrätige Ware zusammen mit vorrätiger Ware bestellt, wird die nicht vorrätige Ware ohne Sonderkosten nachgeliefert, sobald sie verfügbar ist.

Falls nicht vorrätige Ware ausverkauft sein sollte, behalten wir uns vor, diese vom Auftrag zu löschen. In dem Fall gibt es keine Möglichkeit auf Entschädigung. Der Betrag dieser Ware wird selbstverständlich nicht erhoben.

Sie möchten von Ihrem Kauf zurücktreten (Rücktrittsrecht)

Wir gewähren eine Rücktrittsfrist von 14 Tagen.

Die Rücktrittsfrist läuft nach 14 Tagen vom Tag ab, an dem Sie:

  1. Ihre Ware empfangen haben
  2. Die letzte Ware, aus einem Auftrag über verschiedenen, gleichzeitig bestellten Waren, die einzeln/teilweise geliefert werden, erhalten.
  3. Die letzte Partie oder den letzten Teil, aus einer Warenlieferung, der aus mehreren Partien oder Teilen besteht, erhalten.

Die Rücktrittserklärung muss an die E-Mail: info@pytt-living.com geschickt werden. In Ihrem Schreiben bitten wir Sie uns im Klartext zu informieren, dass Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Sie können auch unser Standardrücktritts-formular ausfüllen und zusammen mit der Ware retournieren. Das Formular ist der Warenlieferung immer beigefügt, oder Sie finden es unten in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Verweigerung der Warenannahme ohne PYTT gleichzeitig klar darüber informiert zu haben, gilt nicht als Rücktritt. Falls Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten, müssen Sie uns binnen 14 Tagen ab Empfangsdatum darüber informieren.

Rücksendung

Die Rücksendung der Waren muss spätestens 14 Tage nach der Rücktrittserklärung, und ohne unnötige Verzögerung, an uns erfolgen. Die mit dem Rückversand verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

Beim Rückversand sind Sie für eine sachgemässe Warenverpackung verantwortlich.

Sie tragen das Risiko für die Ware, vom Warenerhalt bis zum Zeitpunkt des Eintreffens bei PYTT.

Stand der Ware beim Rückversand

Sie haften ausschl. für eine eventuelle Wertminderung der Ware, die auf eine andere Handhabung als nötig zurückzuführen ist, um die Warenart, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen zu können. In anderen Worten – Sie können gern die Ware auf der gleichen Art und Weise testen, als hätten Sie sie in einem Laden getestet.

Ist die Ware in anderer Weisen als oben beschrieben getestet worden, werden wir die Ware als gebraucht betrachten. Dies bedeutet, dass Ihnen beim Rücktritt nur ein Teil oder   Nichts vom Kaufpreis gutgeschrieben werden kann, abhängig vom Handelswert der Ware. Um den Gesamtkaufpreis erhalten zu können, dürfen Sie daher die Ware nur auf die gleiche Art und Weise testen, als hätten Sie sie in einem Laden getestet. Sie können die Ware testen, aber nicht in eigentlichen Gebrauch nehmen.

Rückzahlung des Kaufpreises

Möchten Sie ihr Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, werden wir Ihnen selbstverständlich den von Ihnen an uns eingezahlten Betrag gutschreiben. Bei einer Wertminderung, für die Sie verantwortlich sind, wird der Minderwert vom Kaufpreis abgezogen.

Nutzen Sie Ihr Rücktrittsrecht, werden wir alle in Verbindung mit der betreffenden Ware von Ihnen erhaltenen Einzahlungen einschl. Versandkosten (ausschl. Sonderkosten infolge einer von Ihnen anderen gewählten Versandart als der von uns angebotenen, preisgünstigsten Standard-Versandart) ohne unnötige Verzögerungen und unter allen Umständen spätestens 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem PYTT Ihre Rücktrittserklärung erhalten hat, rückerstatten. Die Rückzahlung erfolgt durch gleicher Zahlungsart, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion gewählt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich in andere Zahlungsarten eingewilligt haben. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder dem Nachweis einer Rücksendung zurück zu halten.

Sollten Sie von Ihrem Kauf zurücktreten wollen, schicken Sie die Ware bitte an:

PYTT Living ApS

Industrivej 11

DK-6650 Brørup

Vermerkt: ”Retourware + Bestellnr.”

Da unser Lager nicht immer personell besetzt ist, ist es nicht möglich, Retourware persönlich an unserer Adresse zurück zu geben.

Was muss der Rücksendung beigefügt werden?

Bitte eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen.

Die Bearbeitung geht schneller, wenn die Sendung mit „Retourware + Bestellnr.“ vermerkt wird.

Hinweis! Per Nachnahme geschickte Retouren werden nicht angenommen.

Stimmt irgendetwas mit der Ware nicht (Beanstandungsrecht)

Mängelrüge gemäss des Gemeinsamen Europäischen Kaufrechts kann für Warenkauf angewendet werden.

Wenn Sie auf www.pytt-living.com kaufen, gewähren wir selbstverständlich ein Beanstandungsrecht von 24 Monaten. Dies bedeutet, dass Sie entweder die Ware reparieren oder umtauschen lassen, Ihr Geld zurückbekommen, oder dass wir Ihnen einen Nachlass gewähren, abhängig von der jeweiligen Situation. Dies setzt selbstverständlich voraus, dass die Beanstandung berechtigt ist, und dass der Mangel nicht wegen einer falschen Produktanwendung oder einer anderen schädlichen Handhabung entstanden ist.

Wie schnell muss ich einen Mangel beanstanden?

Sie haben erkennbare Mängel innerhalb einer ”angemessenen Zeit“ nach Feststellung zu beanstanden. Eine Beanstandung bis zu 2 Monaten nach Feststellung eines Mangels, wird immer als fristgemäss akzeptiert.

Wir erstatten angemessene Versandkosten

Ist die Beanstandung berechtigt, erstatten wir selbstverständlich Ihre (angemessenen) Versandkosten.

Versandanschrift:

PYTT Living ApS Industrivej 11 DK-6650 Brørup Vermerkt: ”Mangel”

Wir benötigen folgende Informationen von Ihnen, wenn Sie uns Waren zuschicken

Wir bitten Sie, uns so detailliert wie möglich über das Problem zu informieren, wenn Sie eine Ware retournieren.

Unsere Sachbearbeitung wird erleichtert und die Bearbeitungszeit reduziert, wenn Sie uns vorab durch Telefonat oder per E-Mail informiert haben, und die Rücksendung mit einer von uns mitgeteilten Vorgangsnr. vermerkt wurde. Hinweis! Nachnahmesendungen u.Ä. werden nicht angenommen.

Die Rücksendung muss immer sachgemäss verpackt werden und bitte achten Sie darauf, dass Sie eine Versandquittung bekommen, damit wir Ihnen die Frachtkosten erstatten können.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten (Datenschutz)

Um einen Vertrag mit uns schliessen zu können, benötigen wir folgende Daten:

Name

Strasse

PLZ/Stadt

Land

Telefonnummer

E-Mail

Wir registrieren Ihre personenbezogenen Daten ausschl. zum Zweck, Sie beliefern zu können.

Die personenbezogenen Daten werden bei PYTT Living ApS erfasst und für 5 Jahre gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht.

Wir versichern, dass die Erfassung von personenbezogenen Daten über unserer Website immer nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung erfolgt, damit Sie genau wissen, welche Daten erfasst werden und warum.

Der Direktor von PYTT Living ApS hat Zugang zu den über Sie erfassten Daten. Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist Direktor Jan Nielsen.

Die von uns gespeicherten Kundendaten sind nicht verschlüsselt.

Die von uns übertragenen Kundendaten werden nicht verschlüsselt.

Über www.pytt-living.com angegebenen Daten, werden in keiner Weise an Dritten weder weitergegeben noch verkauft, und wir erfassen keine persönlich sensiblen Daten.

Sind Sie in der Datenbank von PYTT Living ApS registriert, können Sie jederzeit Widerspruch gegen der Registrierung erheben. Sie können jederzeit Einsicht in die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten nehmen, was gemäss der datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist. Wenden Sie sich in diesem Zusammenhang an PYTT Living ApS durch E-Mail: info@pytt-living.com.

Unsere Systeme arbeiten mit anderen zusammen, und wir haben deshalb auch dafür gesorgt, dass Computerverträge mit allen unseren Partnern abgeschlossen wurden und dass sie die neue GDPR, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, treu einhalten.

Klageschrift

Wenn Sie über Ihren Kauf klagen wollen, bitten wir Sie sich an PYTT Living ApS, Herrn Jan Nielsen entweder durch E-Mail jn@pytt-living.com oder telefonisch: +45 88341212 zu wenden. Sollte es nicht gelingen, eine Lösung zu finden, können Sie eine Klage bei dem betreffenden Ausschuss einreichen, sofern die Bedingungen hierfür erfüllt worden sind.